据外媒报道，近日新西兰一名亚裔小哥护照照片被拒，原因是面部识别软件认为“他的眼睛是闭着的”。据悉，22岁的Richard Lee试图在网上更新护照时，却惊讶地收到一个意外的网页提醒：“你上传的照片不符合我们的规定，因为眼睛是闭着的”。
Richard Lee目前正在澳大利亚墨尔本学习航空航天工程和商务管理。在遭遇麻烦后， Lee联系了新西兰内务部询问为何照片被拒。一位发言人表示，照片“光照不均匀”是导致被拒的原因。他还解释称出于各种原因，在网上提交的护照照片被拒的比例高达20%，而其中最常见的原因是申请人的眼睛是闭着的。 不过Lee并没有因为面部识别软件的反应感到生气。他在接受路透社采访时表示：“我并不在意这件事情，我的眼睛本来就很小，面部识别技术也相对较新。这是机器，我没感觉不高兴。 最终我们的护照还是成功更新了。” Lee还表示：“一些人很容易生气是因为他们对自己的出身没有自信…毕竟我们都存在差异，有些事情肯定会有让你感觉不适，但有些事情完全可以一笑而过。” 
事后Lee在Facebook上传了一张自己的恶搞照片（将双眼放的贼大）。